FTC, 아마존 독점 혐의로 소송…Shopify 대안으로 부상

핵심 요약

• Lina Khan 의장이 이끄는 FTC의 아마존 소송은 소매 및 배송 부문의 독점 혐의를 겨냥하며, 잠재적인 분할을 목표로 하고 있다.
• Shopify는 중소 판매자 지원과 서비스 생태계 확장에 주력하며 아마존의 강력한 경쟁자로 부상하고 있다.
• 아마존은 FTC 조사에서 반경쟁적 행위와 증거 파기 혐의에 직면하며, 이는 테크 업계 전반의 규제 과제를 부각시키고 있다.

아마존에 대한 반독점 주목

역사적인 반독점 소송을 연상시키는 중요한 전개로, 아마존이 잠재적 분할로 이어질 수 있는 소송의 중심에 서 있다. 이 소송은 소매 경제에 대한 아마존의 광범위한 지배력을 오래전부터 비판해온 연방거래위원회(FTC) 의장 Lina Khan이 주도하고 있다. Khan의 우려사항은 2017년 예일 로스쿨 저널에서 처음 제기된 바 있으며, 소매에서 배송 서비스에 이르는 다양한 부문에서의 아마존 독점과 이에 따른 경쟁 및 소비자 후생 저해에 초점이 맞춰져 있다. 지난 9월 제기된 이번 소송은 Khan과 다른 이들이 주장하는 아마존의 반경쟁적 행태를 해결하고자 한다.

Shopify의 성장 전략

아마존에 대한 규제 압력과 병행하여, 중소 판매자 지원에 주력해온 이커머스 플랫폼 Shopify가 시장 점유율 확대에 성공하고 있다. Tobias Lütke가 설립한 Shopify는 단순한 이커머스 웹사이트 구축 도구에서 온라인 소매 분야의 주요 플레이어로 성장했다. 이 회사는 이제 대기업 고객 유치에 주력하며 중소기업 외 고객층 다변화를 모색하고 있다. Shopify의 전략에는 결제, 분석 등 다양한 서비스 생태계 구축이 포함되어 있어, 이를 통해 판매자의 사업 성장을 지원하고 있다. 경쟁과 재무 규율 필요성 등 과제에도 불구하고, Shopify의 모델은 유연성과 판매자 지원을 강조하며 아마존 독점에 대한 대안을 제시하고 있다.

반경쟁적 행위 혐의

아마존의 사업 관행은 규제 기관뿐만 아니라 언론과 연구자들로부터 비판의 대상이 되고 있다. 제3자 판매자의 민감한 상업 데이터를 부당하게 활용해 경쟁 제품을 출시했다는 혐의가 그 예다. 이는 현대 경제에서 테크 기업의 역할과 영향력을 둘러싼 더 큰 논쟁의 일부로, 스탠더드 오일과 같은 역사적 독점 사례와 유사점이 지적되고 있다. FTC의 아마존 소송은 이러한 혐의를 바탕으로 해당 기업의 관행을 도전하고 이커머스 시장 지형을 재편하고자 한다.

법적·규제적 과제

FTC는 제프 베이조스와 앤디 재시 등 아마존 경영진이 사라지는 메시징 앱을 사용해 반독점 조사에 필수적인 증거를 파기했다고 비판했다. 아마존은 이에 대해 조사에 광범위한 문서와 데이터를 제공하며 협조했다고 반박했다. 이는 데이터 보존 관행과 내부 커뮤니케이션을 둘러싼 규제 기관과 테크 업계 거대 기업 간 지속되는 긴장 관계를 보여주는 사례다.